Vanliga frågor om våra produkter

Se de vanligaste frågorna här, om du fortfarande behöver hjälp så kontakta oss på service@mistore.se.

Robotdammsugare

  • Vad är fördelarna med en robotdammsugare jämfört med en traditionell dammsugare?

    Robotdammsugare erbjuder bekvämligheten av automatisk och schemalagd städning, vilket sparar tid och ansträngning. De är idealiska för att nå svårtillgängliga platser som under möbler och kan städas kontinuerligt, vilket håller ditt hem renare. Dessutom är de ofta tystare och mer energieffektiva än traditionella dammsugare.

  • Hur länge håller batteriet på en robotdammsugare?

    Batteritiden varierar beroende på modell, men många moderna robotdammsugare kan köra i 1-2 timmar på en enda laddning, vilket ofta är tillräckligt för att täcka en genomsnittlig storlek på hemmet. Modeller med funktionen för att återvända till laddningsstationen för att ladda och återuppta städningen erbjuder ännu större bekvämlighet.

  • Kan robotdammsugare rengöra alla typer av golv?

    De flesta robotdammsugare är utformade för att fungera effektivt på olika golvtyper, inklusive hårt golv och mattor. Avancerade modeller kan justera sin rengöringsmetod automatiskt beroende på golvtypen för optimala resultat.

  • Är robotdammsugare effektiva på att ta bort djurhår?

    Ja, många robotdammsugare är särskilt utformade för att hantera djurhår. De har borstar och filter som effektivt fångar upp och behåller hår och allergener, vilket gör dem idealiska för husdjursägare.

  • Hur navigerar robotdammsugare runt i ett hem?

    Moderna robotdammsugare använder en kombination av sensorer, kamera, radar och laserstyrda system för att navigera runt i ditt hem. De kan skapa en karta över ditt hem för effektivare och systematisk städning, undviker hinder och kan till och med minnas var de har städat.

  • Kan robotdammsugare moppa golv?

    Vissa robotdammsugare-modeller erbjuder kombinerad dammsugning och moppning. Dessa modeller kan automatiskt växla mellan att dammsuga och moppa, vilket gör dem idealiska för att rengöra en mängd olika ytor effektivt.

  • Hur underhåller jag min robotdammsugare för att förlänga dess livslängd?

    Regelbunden rengöring av borstar och filter, tömning av dammbehållaren och kontroll av sensorer och hjul för smuts och hår är viktigt för att hålla din robotdammsugare i bästa skick. Många modeller har också lätt avtagbara delar för enklare underhåll.

Övervakningskameror

  • Vilka funktioner har Xiaomis övervakningskameror?

    Xiaomis övervakningskameror har en mängd funktioner, inklusive högupplöst video, rörelsedetektering, nattseende, tvåvägsljud och möjlighet att se realtidsvideo via Xiaomi Home-appen.

  • Hur installerar jag en Xiaomi övervakningskamera?

    Installation av en Xiaomi övervakningskamera är enkel. Följ bara medföljande instruktioner för att montera kameran på önskad plats, ladda ner Xiaomi Home-appen, och följ stegen för att ansluta kameran till ditt Wi-Fi-nätverk.

  • Kan jag se vad som händer i realtid när jag är bortrest?

    Ja, med Xiaomi Home-appen kan du se livevideo från din övervakningskamera oavsett var du befinner dig, så länge du har en internetanslutning.

  • Hur fungerar rörelsedetekteringen?

    Kamerorna är utrustade med sensorer som kan upptäcka rörelser. När rörelse upptäcks, skickar kameran en avisering till din smartphone via Xiaomi Home-appen så att du omedelbart kan se vad som händer.

  • Behöver jag ett abonnemang för att använda kamerorna?

    Nej, du behöver inget abonnemang för att använda Xiaomis övervakningskameror. All grundläggande funktionalitet, inklusive realtidsvisning och rörelsedetektering, är tillgänglig utan extra kostnad.

  • Kan jag spela in video och spara den?

    Ja, du kan spela in video och spara den lokalt på ett microSD-kort som sätts in i kameran. Alternativt kan du spara inspelningar på en nätverksansluten lagringsenhet (NAS) eller annan kompatibel lagringslösning.

  • Är Xiaomis övervakningskameror väderbeständiga?

    Det beror på modellen. Vissa av Xiaomis övervakningskameror är designade för inomhusbruk medan andra är byggda för att tåla utomhusförhållanden. Kontrollera specifikationerna för varje modell för att säkerställa att den passar dina behov.

  • Hur är bildkvaliteten på kamerorna?

    Bildkvaliteten är mycket hög tack vare kamerornas höga upplösning, vilket gör det möjligt att zooma in och se detaljer tydligt.

  • Kan jag använda flera kameror samtidigt?

    Ja, du kan ansluta flera Xiaomi övervakningskameror till Xiaomi Home-appen och hantera dem alla från samma konto. Detta gör det enkelt att övervaka olika områden i ditt hem eller företag.

  • Vad händer om kameran tappar internetanslutningen?

    Om kameran tappar internetanslutningen kommer den att fortsätta spela in lokalt på microSD-kortet (om ett sådant är installerat). När anslutningen återställs, kan du få tillgång till de inspelade videoklippen via Xiaomi Home-appen.

Elscooter

  • Vad utmärker Xiaomi elscooters jämfört med andra märken på marknaden?

    Xiaomi elscootrar är världens mest sålda, vilket beror på en oslagbara kombination av hög kvalitet, användarvänlighet och konkurrenskraftiga priser. Denna framgång speglar vårt engagemang för innovation, pålitlighet och kundnöjdhet, vilket gör våra scooters till det självklara valet för många användare världen över.

  • Hur lång tid tar leveransen från mistore.se?

    Mistore.se erbjuder snabb leverans på 2-3 dagar inom Sverige för alla beställningar, så att du snabbt kan börja njuta av din nya Xiaomi elscooter eller tillbehör.

  • Erbjuder Mistore support och service för sina elscooters?

    Ja, som officiell Xiaomi-store erbjuder mistore.se superb support och service för alla våra elscooters och produkter som är köpta här, så att du kan känna dig trygg med ditt köp. Detta gäller även byte av t.ex. slitagedelar som däck.

  • Vilken garanti erbjuds på Xiaomi elscooters köpta från mistore.se?

    Alla Xiaomi elscooters som säljs på mistore.se omfattas av en tvåårig garanti, vilket ger dig extra trygghet och säkerhet i ditt köp. Denna garanti säkerställer att du får stöd och service om din elscooter skulle behöva reparationer eller uppvisar några fel under denna period.

  • Finns det säkerhetstillbehör som rekommenderas med Xiaomi elscooters?

    Ja, vi rekommenderar vår populära Flash Helmet för att säkerställa din säkerhet på vägarna. Det är viktigt att alltid tänka på säkerheten när du använder en elscooter.

  • Kan jag koppla min Xiaomi elscooter till en app?

    Ja, du kan koppla din Xiaomi elscooter till Mi Home-appen för att enkelt hålla koll på körsträcka och återstående batteri direkt från din mobil.

Surfplattor

  • Vad ska man tänka på när man köper surfplatta?

    När du köper en surfplatta är det viktigt att överväga flera faktorer:

    • Skärmstorlek och upplösning: Större skärmar är bra för filmer och spel, medan mindre kan vara mer bärbara. Högre upplösning ger skarpare bilder.
    • Batteritid: Se till att surfplattan har tillräckligt med batteritid för dina behov.
    • Lagringsutrymme: Välj en modell med tillräckligt lagringsutrymme eller möjlighet till utökning via microSD-kort.
    • Processor och RAM: Dessa påverkar enhetens prestanda, särskilt för multitasking och avancerade applikationer.
    • Operativsystem: Överväg vilket operativsystem (t.ex. Android, iOS) som bäst passar dina behov och vilka appar du planerar att använda.
    • Anslutningar: Kontrollera om surfplattan har Wi-Fi, Bluetooth, och eventuellt mobilnätverksanslutning.
  • Vad är surfplattor bra för?

    Surfplattor är mångsidiga enheter som är utmärkta för en rad olika användningsområden:

    • Media och underhållning: Perfekta för att titta på filmer, lyssna på musik och läsa e-böcker.
    • Produktivitet: Användbar för arbete, särskilt när den är kopplad med ett tangentbord. Bra för e-post, dokumenthantering och videokonferenser.
    • Kreativa projekt: Bra för digital konst och design, särskilt modeller med pennstöd.
    • Utbildning: Lämpliga för onlinekurser, forskning och läsning.
  • Hur väljer jag mellan olika operativsystem på surfplattor?

    alet av operativsystem beror på personliga preferenser och ekosystem:

    • Android: Erbjuder anpassningsbarhet och ett brett utbud av appar. Kompatibel med många olika tillverkares enheter.
    • iOS (för iPads): Känd för sitt intuitiva gränssnitt och starka ekosystem av appar. Bra integration med andra Apple-produkter.
    • Windows: Lämpligt för användare som behöver en surfplatta med funktionaliteten hos en traditionell dator, kompatibel med Windows-program.
  • Kan surfplattor ersätta en bärbar dator?

    Surfplattor kan i vissa fall ersätta bärbara datorer, särskilt för grundläggande uppgifter som webbsurfning, mediauppspelning och lättare produktivitetsuppgifter. För mer krävande uppgifter som avancerad videoredigering eller tung programvara kan dock en bärbar dator vara ett bättre val. Vissa surfplattor erbjuder dock dockningsstationer och tangentbord som gör dem mer lika traditionella bärbara datorer.

  • Är det möjligt att använda surfplattor för barns lärande och spel?

    Ja, surfplattor är ett utmärkt verktyg för barns lärande och underhållning. De erbjuder en rad pedagogiska appar och spel som kan göra lärandet interaktivt och roligt. Dessutom är många surfplattor utrustade med föräldrakontroll för att säkerställa en säker och lämplig användning för barn. Se även skrivplatta som är ett analogt val och går att rita på, perfekt för t.ex. bilen